Tableau de bord

Vue d'ensemble · jeudi 1er oct. 2026

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Notifications · 4 non lues
Billet haute priorité non assigné#4421 Garderie Les Lucioles — réseau en panne, 14 postes hors ligneil y a 2 hNouveau billet créé par l'assistant IA#4423 Clinique Ste-Rose — écran scintille (écran de prêt)il y a 1 hSophie Côté a répondu sur #4421« Est-ce que les tablettes des éducatrices vont remarcher aussi ? »il y a 1 hCommande C-118 approuvée par le clientStudio Nord Design — 2 écrans + installation jeudi · 898 $hier, 16 h 40Visite d'inventaire confirméeGroupe Auto Laurentides — mer. 7 oct., 9 h · Samuelhier17 garanties expirent d'ici 30 jours6 clients · soumissions à préparerhierNouveau client crééGroupe Auto Laurentides — concessionnaire, 2 emplacements, 62 appareils29 sept.Paiement reçuClinique Dentaire Ste-Rose — facture F-2026-0198 · 4 824,35 $1er sept.
Plus ancien en basPréférences
Billets ouverts123 haute priorité
Billets résolus (30 j)6431 % réglés par l'IA · 2,4 h de 1re réponse
Clients actifs142 nouveaux ce mois
Équipements gérés412valeur : 486 000 $
Garanties à relancer (30 j)17chez 6 clients
Revenus récurrents / mois9 840 $+ 620 $ vs sept.

À faire aujourd'hui

Tous les billets
#4421 Garderie Les Lucioles — réseau en panneSamuel sur place à 10 h 30 ce matin #4419 Clinique Ste-Rose — portable ne démarre plusOuvrir le RMA Lenovo (garantie jusqu’au 2 nov.) avant midi Commande #C-118 à préparerStudio Nord — 2 écrans + installation jeudi aujourd’hui 17 garanties à relancerSoumissions à envoyer avant le 15 oct. cette semaine Visite d’inventaire — Pharmacie du BoiséNouveau client · 22 postes · Karine jeudi 9 h

Techniciens aujourd'hui

JPJonathanBureau · 5 billetsChargé
SBSamuelBoisbriand → Garderie Les LuciolesEn route
KLKarineClinique Ste-Rose · 3 billetsDisponible 14 h

Billets ouverts — 30 derniers jours

1er sept.15 sept.30 sept.
Pic le 22 sept. (panne réseau Garderie). Moyenne : 9 billets ouverts par jour.
CopiloteAccès à tous les clients · usage interne
Bonjour Jonathan. Je peux résumer vos billets, préparer une soumission, trouver un appareil chez n’importe quel client ou rédiger un courriel.
Copilote IA · n’envoie rien au client sans votre accord