Billets
Tous les clients · jeudi 1er oct. 2026
Billets ouverts123 haute priorité
Non assignés4dont 2 créés par l'IA
Résolus ce mois641re réponse : 2,4 h (cible 4 h)
Garanties à relancer (30 j)17chez 6 clients
Commandes à traiter34 212 $ au total
No
Sujet
Client
Équipement
Priorité
Assigné à
Statut
#4421
Réseau en panne — 14 postes hors lignePortail client · il y a 2 h
Garderie Les Lucioles
Routeur UDM-Pro
Haute
SBSamuel
En cours
#4420
Nouvel employé — poste à préparerCourriel · il y a 3 h
Comptabilité Marchand
—
Normale
—Non assigné
Ouvert
#4419
Portable ne démarre plusAssistant IA · il y a 5 h
Clinique Dentaire Ste-Rose
ThinkPad T14 · PF3R8Q1L
Haute
JPJonathan
En cours
#4418
Imprimante fait un bruit anormalAssistant IA · hier
Clinique Dentaire Ste-Rose
Brother HL-L2460
Normale
KLKarine
Attente client
#4417
Numérisation vers courriel ne fonctionne plusAssistant IA · hier
Clinique Dentaire Ste-Rose
Imprimante admin
Basse
JPJonathan
Ouvert
#4415
Sauvegarde cloud échoue depuis lundiTechnicien · il y a 2 j
Studio Nord Design
NAS Synology DS923+
Haute
—Non assigné
Ouvert
#4412
Écran scintille — en réparationPortail client · il y a 5 j
Clinique Dentaire Ste-Rose
LG 27UL500 · LG27-908ATX
Normale
KLKarine
En cours
#4410
Wi-Fi lent dans la salle de réunionPortail client · résolu hier
Studio Nord Design
UniFi U6 Pro
Normale
SBSamuel
Résolu
#4407
Courriels bloqués en sortieAssistant IA · résolu il y a 2 j
Notaires Lacasse & Fils
—
Haute
JPJonathan
Résolu
#4401
Mot de passe Wi-Fi invitésAssistant IA · résolu le 12 sept.
Clinique Dentaire Ste-Rose
—
Basse
IAAssistant IA
Résolu
#4396
Poste de la caisse ne démarre plusCourriel · résolu le 9 sept.
Atelier Mécanique Dubé
OptiPlex 3090
Haute
KLKarine
Résolu